Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen, Angebote und Kurse der MoveMe Reformer PilatesGmbH (nachfolgend «MOVE ME – Reformer Pilates»).Mit Abschluss des Vertragsverhältnisses (z. B. durch Buchung eines Kurses oder Abonnements überdie Website, die App oder Mindbody) werden diese Bedingungen rechtsverbindlich anerkannt.MoveMe behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt derBuchung oder des Vertragsabschlusses aktuelle Version.

• Alle Preise und Abonnemente sind auf der Website, der App oder im Mindbody veröffentlicht.
• Preisänderungen bleiben vorbehalten. Es gelten die zum Zeitpunkt des Kaufs onlinepublizierten Preise.
• Die Gültigkeit von Abos und Paketen ist online ersichtlich und kann nicht verlängert werden.
• Verlängerungen sind nicht möglich.
• Einsteigerangebote sind einmalig und ausschliesslich für Neukund/-innen gültig.
• Käufe sind grundsätzlich nicht rückerstattbar, nicht übertragbar und nicht umtauschbar.
• Alle Preise verstehen sich in CHF inkl. MwSt.

• Buchungen erfolgen ausschliesslich über das Online-Buchungssystem über die Webseite, App oder Mindbody.
• Die Zahlung erfolgt über das integrierte Zahlungssystem Stripe (Kredit-/Debitkarte, Twint, Apple-Pay). Barzahlung im Studio ist nur für Merchandise Artikel möglich.
• Buchungen sind nur mit gültigem Abo oder Einzellektion möglich und müssen vor Kursbeginn gebucht sein.
• Private oder Paar-Klassen können ebenfalls Online gebucht werden oder nach Absprache direkt mit dem Studio.
• Firmen-Partnerschaften können nach Absprache direkt mit dem Studio vereinbart und gebucht werden.
• Stunden können bis zu 3 Stunden vor Kursbeginn gebucht werden.

• Gruppenkurse: können maximal bis zu 24 Stunden vor Kursbeginn kostenlos storniert werden.
• Private/Paar-Klassen können bis 24 Stunden vor Kursbeginn kostenlos storniert werden.
• Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird der volle Betrag verrechnet bzw. eine Lektion vom Abo abgezogen.

• Das Studio öffnet 15 Minuten vor Kursbeginn.
• Die Türen schliessen sich 5 Minuten vor Kursbeginn. Nach diesem Zeitpunkt ist kein Einlass mehr möglich. 
• Bei Verspätung verfällt die Buchung ohne Anspruch auf Rückerstattung oder Gutschrift.
• Dies dient der Sicherheit und dem respektvollen Ablauf des Trainings.

• Bei ausgebuchten Kursen kann man sich auf die Warteliste setzen lassen.
• Wird ein Platz frei, erfolgt eine automatische Benachrichtigung und die Teilnahme ist nur gültig, wenn der Platz über Mindbody bestätigt wird.

• Mit der Buchung bestätigst du, dass du gesundheitlich in der Lage bist, am Training teilzunehmen.
• Bei gesundheitlichen Beschwerden, Verletzungen, Schwangerschaft oder im Wochenbett muss das Studio bzw. der Coach vor der Buchung informiert werden.
• MoveMe kann in begründeten Fällen ein ärztliches Attest verlangen und behält sich vor,Kund/-innen mit gesundheitlichen Risiken vom Unterricht auszuschliessen.
• Teilnahme ist nur bei gutem Allgemeinzustand und ohne ansteckende Krankheiten gestattet.

• Es ist bequeme Sportkleidung ohne Reissverschlüsse oder Knöpfe zu tragen.
• Aus Sicherheits- und Hygieneschutzgründen ist das Training nur mit Grip-Socken erlaubt.
• Das Training barfuss ist nicht gestattet.

• Die Nutzung der Geräte und die Teilnahme an allen Kursen erfolgt auf eigene Verantwortung und Gefahr.
• MoveMe haftet nicht für leichte Fahrlässigkeit oder für Schäden, die durch unsachgemässe Nutzung der Geräte entstehen.
• Für Drittanbieter (z. B. Mindbody, Stripe) übernimmt MoveMe keine Haftung.
• Änderungen im Stundenplan, Kursinhalt, Coaches oder Studioinfrastruktur können jederzeit ohne Vorankündigung erfolgen.
• Bei höherer Gewalt (z. B. Pandemie, behördliche Auflagen) ist MoveMe von der Leistungspflicht befreit. Eine Rückerstattung erfolgt in solchen Fällen nicht.
• Kund/-innen haften für mutwillige Beschädigungen an Geräten oder Studioeinrichtung.
• MoveMe behält sich das Recht vor, Personen bei Verstoss gegen diese AGB oder respektlosem Verhalten vom Angebot auszuschliessen – ohne Rückerstattungsanspruch.

MoveMe verpflichtet sich zum Schutz deiner persönlichen Daten gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen• (DSG).
Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zur Buchung, Zahlungsabwicklung, Kommunikation und trainingsbezogen Leistungen verwendet.
Du kannst deine Daten jederzeit über deinen Benutzeraccount in Mindbody einsehen, anpassen oder löschen lassen.
Drittanbieter:
• Buchungssystem: Mindbody – siehe deren Datenschutzerklärung
• Zahlungsdienstleister: Stripe – siehe deren Datenschutzerklärung

Alle Inhalte, Designs und Fotografien der Website, Social-Media-Kanäle und Studio-Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
Jegliche unerlaubte Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe wird rechtlich verfolgt.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Wallisellen/Zürich, Schweiz.
Version / aktualisiert: 12. November 2025
MoveMe Reformer Pilates GmbH